Online Sozialberatung

Über die Online Sozialberatung können Sie den Sofortchat nutzen, ohne sich anmelden zu müssen.

Wir helfen Ihnen weiter:

  • beim Antrag auf Sozialunterstützung.
  • wenn Sie die Miete nicht bezahlen können.
  • wenn Sie Stromschulden haben.
  • bei anderen sozialen und finanziellen Problemen.

Schnell, unkompliziert und anonym.

Notwendige Dokumente, die zur raschen Hilfe notwendig sind, können online datenschutzkonform mit unseren Berater*innen ausgetauscht werden.

Einfach Chat starten und Ihre Fragen senden.
Sie können auch in Ihrer Muttersprache schreiben. Die Nachricht wird dann automatisch übersetzt.

Sollten wir nicht erreichbar sein, hinterlassen Sie uns eine Nachricht.
Geben Sie uns dazu bitte Ihre Mailadresse bekannt. Wir melden uns dann so rasch als möglich.

Allgemeine Fragen

Ja, die Sozialberatung der Caritas ist absolut vertraulich. Die Berater*innen aus der Sozialberatung sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Jede Information nach außen geschieht nur mit Zustimmung der Person, die beraten wird.

In der Caritas Sozialberatung helfen wir gerne weiter bei akuten Notlagen. Wir beraten etwa betreffend sozial-rechtlicher Ansprüche und Unterstützung bei der Antragstellung. Bei Bedarf vermitteln wir an andere Stellen weiter, die Sie auch in Ihrer Notlage unterstützen können.

Die Sozialberatung ist zur Terminvereinbarung per Telefon, E-Mail und zu den Öffnungszeiten erreichbar – alle Infos finden Sie hier.

Zum Termin bringen Sie bitte folgende Unterlagen mit: Ausweis und/oder Meldezettel, Kontoauszüge der letzten 8 Wochen aller Personen im Haushalt,  Einkommensunterlagen aller Personen im Haushalt, Fixausgaben (Strom, Miete,..) aller Personen im Haushalt.

Caritas Wegweiser. Der erste Klick zur Hilfe.
Sie sind unsicher, ob Sie in der Online Sozialberatung richtig sind? Der Caritas Wegweiser zeigt Ihnen den richtigen Weg bei verschiedenen Problemen.

Zum Caritas Wegweiser

 

 

 

Gefördert durch
Logo Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz
Herzlich Willkommen
Wir beantworten Ihre Fragen schnell, unkompliziert und anonym. Die Onlineberatung findet Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils von 11:00 - 12:00 statt.